Wir über uns
Cremare – Einzigartig und persönlich
Jeder Mitarbeiter bei Cremare hat seine Geschichte, wie er den Weg zur Tierbestattung gefunden hat – eins haben wir alle gemeinsam: Die Liebe zum Tier.
Der respektvolle Umgang mit einem verstorbenen Tier, das die Besitzer jahrelang begleitet hat, ist für uns eine Herzensangelegenheit – seit mehr als einem Vierteljahrhundert. Tiere sind Lebensbegleiter, beste Freunde, Vertraute oder Seelengefährte und das meist über viele Jahre. So ist der Verlust für viele genauso schlimm wie der Verlust eines engen Familienmitgliedes oder Freundes.
Bestattungsrituale zu gestalten und Erinnerungen zu bewahren ist ein menschliches Bedürfnis und ein inniger Wunsch. Wir geben Tierhaltern in der Abschiedssituation Raum und Zeit für diese wichtigen Emotionen.
Seit 1996 an der Seite von Tierhaltern
Cremare wurde vor über 25 Jahren von einem Tierarzt in Wesel am Niederrhein gegründet. Somit war der Grundstein für den respektvollen Umgang mit dem Verlust von Haustieren gelegt. Seit 2018 gehört zudem die Marke Horsia zu Cremare und ermöglicht es nun auch Besitzern von Pferden, Ponys und Eseln mit dem größten Respekt Abschied von ihren Gefährten zu nehmen. Mit unserer langjährigen Erfahrung, unserem wachsenden Standort-Netzwerk finden Sie uns auch in Ihrer Nähe.
Wir stehen Ihnen in dieser schweren Zeit beratend zur Seite und unterstützen Sie bei allen Formalitäten. Ganz nach Ihren Wünschen holen wir Ihr verstorbenes Tier bei Ihnen zu Hause oder in der Tierarztpraxis ab. Selbstverständlich können Sie Ihr Tier auch nach vorheriger Terminabsprache selbst in eine Cremare Filiale in Ihrer Nähe bringen. Wenn wir Ihren Gefährten entgegengenommen haben, erhält er eine individuelle Identifikationsnummer, die ihn durch den gesamten Kremierungsablauf begleitet. Verwechselungen können auf diese Weise sicher ausgeschlossen werden.
Ihr Tier in den besten Händen
Ganz gleich, für welche Kremierungsart Sie sich entscheiden, jedes Tier erhält denselben respektvollen
und würdevollen Umgang, welchen es für seine langjährige Treue verdient.
Wir garantieren: Qualität, Sicherheit und Transparenz in allen Abläufen. Darum ist unser Qualitätsmanagementsystem TÜV Rheinland geprüft und zertifiziert.
Bei uns hat Qualität System. Wir sind ISO 9001 zertifiziert.
Unser engagiertes und sehr kundenorientiertes Team hat in enger Zusammenarbeit mit unserer tierärztlichen Qualitätsmanagementbeauftragten Ilona Dzielak die Zertifizierung vorbereitet und erreicht. Unsere Prozesse sowie unsere Kommunikation werden kontinuierlich optimiert und vom TÜV Rheinland geprüft.
Erfolg ist Teamwork
Es war ein sehr spannender Weg zur ISO 9001 Zertifizierung. Wir haben viel dazu gelernt, uns weiterentwickelt, wertvolle Menschen kennengelernt, die uns auf dem Weg zur Zertifizierung professionell begleitet haben (danke an Dr. Margret Prasse und ihrem Team von der VETWERKSTATT), und freuen uns sehr, dass wir diesen Weg weitergehen werden. Dazu gehören zusätzlich zu unseren internen Audits, jährliche Überwachungsaudits und alle 3 Jahre eine Rezertifizierung vom TÜV Rheinland.
Wir sind uns der Verantwortung eines gut funktionierenden Qualitätsmanagementsystems bewusst, damit wir uns, unsere Prozesse und unsere Abläufe kontinuierlich optimieren können. Die Zufriedenheit unserer Kunden, der liebevolle Umgang mit der Trauersituation und das Erfüllen individueller Wünsche für einen würdevollen Abschied von dem geliebten Haustier stehen für uns an erster Stelle. Genau das macht Cremare zu etwas ganz Besonderem – und das ist nur mit Mitarbeitern möglich, die das Herz am richtigen Fleck haben.
Gern beraten wir Sie und beantworten Ihre Fragen. Zögern Sie nicht, uns auch bei auftretenden Sorgen beim Verlust Ihres Tieres für ein unverbindliches Beratungsgespräch zu kontaktieren. Sie erreichen uns unter der kostenlosen Servicenummer 0800 664 68 38, per Email an info@cremare.de oder über das Kontaktformular auf unserer Website.
Cremare – die schönste Art, Abschied zu nehmen!